Termes et conditions

En réservant un rendez-vous via notre site internet, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté l’ensemble des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations réciproques dans le cadre :

• de la prise de rendez-vous en ligne,

• de la réservation de prestations,

• et de la réalisation des services proposés.

2. Prestations proposées

Nous proposons notamment :

• maquillage permanent (sourcils, yeux, lèvres),

• dermopigmentation réparatrice,

• reconstruction d’aréoles mammaires,

• retouches.

Le détail des prestations et leurs tarifs sont indiqués sur notre site.
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les services et les tarifs, sans effet sur les rendez-vous déjà confirmés.

3. Prise de rendez-vous

La réservation est effectuée directement via notre site.
Le client doit fournir des informations exactes et complètes afin de permettre la bonne prise en charge de la prestation.

Une confirmation de rendez-vous est envoyée par e-mail (et/ou SMS).

4. Dépôt & Paiement

Certaines prestations peuvent nécessiter un acompte non remboursable ou un paiement total lors de la réservation en ligne.
Le montant du dépôt est indiqué sur la page de réservation.

Le paiement peut être effectué par :

• carte bancaire,

• services de paiement en ligne pris en charge par le site.

Le solde éventuel sera payable le jour de la prestation.

5. Politique d’annulation & de report

Afin de garantir une organisation optimale :

• Annulation ou report avec préavis suffisant : tout changement effectué au moins 48 heures avant le rendez-vous peut être réalisé sans frais supplémentaires.

• Annulation tardive ou absence : toute annulation effectuée moins de 48 heures avant le rendez-vous, ou toute absence, entraîne la perte de l’acompte, sans possibilité de remboursement.

• Retards : tout retard important peut entraîner un raccourcissement de la prestation voire une annulation si cela compromet la séance. L’acompte ne sera alors pas remboursé.

6. Conditions de prestation

Le client s’engage à :

• se présenter en bonne santé,

• signaler toute condition médicale pertinente (médicaments, allergies, traitements dermatologiques…),

• suivre les consignes avant et après soin fournies par le professionnel.

Nous nous réservons le droit de refuser une prestation si le professionnel estime que les conditions ne permettent pas une intervention en toute sécurité.

7. Résultats et retouches

Les résultats du maquillage permanent peuvent varier selon :

• le type de peau,

• la routine de soins,

• l’exposition au soleil,

• la cicatrisation propre à chaque personne.

Aucun résultat précis ou définitif ne peut être garanti.
Les retouches éventuelles sont soumises à des frais supplémentaires, sauf si expressément indiquées comme incluses.

8. Responsabilité

Bien que nous appliquions des normes d’hygiène et de sécurité strictes, le client reconnaît que certaines réactions peuvent survenir (rougeurs, gonflements, cicatrisation variable…).

Le client est responsable de suivre les recommandations post-prestation afin d’assurer un résultat optimal.

Nous ne pouvons être tenus responsables de :

• résultats différents des attentes subjectives du client,

• complications dues au non-respect des consignes,

• comportements ou soins externes ayant affecté la prestation.

9. Tarifs

Les prix sont indiqués en dollars américains (USD) et peuvent être modifiés à tout moment.
Les tarifs appliqués sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

10. Données personnelles

La collecte et l’utilisation des données personnelles sont encadrées par notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par les lois de l’État de New York.
En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du ressort de New York, sauf dispositions contraires prévues par la loi.

12. Contact

Pour toute question concernant ces CGV ou votre réservation, vous pouvez nous contacter :
info@edpmu.com